莱芜信息港编辑部获悉临近年关,公交的安全工作尤为重要。重庆市万州区事故历历在目,15条鲜活的生命瞬间消逝。事后经证实是乘客刘某与正在驾车行驶的公交驾驶员冉某发生争吵,并两次持手机攻击冉某所致。
公司领导班子高度重视,安全稽查部立即采取措施,积极组织开展了为期5天的安全例会,多措并举,坚决杜绝类似事故的发生。
会前,安全稽查部收集事故以及相关视频、文字资料,通知各运营单位,结合驾驶员的工作时间,合理安排会议时间,确保各线路正常运营。
在安全例会上,首先播放重庆公交坠江事故视频。由这个事故引出,分析事故发生原因,以点带面,结合驾驶员日常运营行为进行认真反思,要以所有乘客生命安全为前提,用最佳方式处理特殊事件的发生,把损失降到最低,全面做好公交安全运营工作。
副经理兼安全部部长赵宪文对驾驶员加强服务方面培训,教导驾驶员在运营中不是单纯做好服务这么简单,还要讲究方式方法,巧妙处理驾乘关系。遇事冷静,善于调动全车乘客的力量,运用正义化解的矛盾。驾驶员远离像重庆公交事故中乘客刘某这样的垃圾人,做事要心平气和,相互谅解,换位思考,减小矛盾和摩擦。
安全管理人员更要尽职尽责,开拓思路,积极引导驾驶员既要遵守安全操作规程,又要避免形成本本主义、条条主义、框框主义,把握尺度,在特殊情况下灵活运用。
莱芜信息港讯息通过5天的安全例会培训,驾驶员反响良好。纷纷表示要不忘初心,牢记公交人的使命,以饱满的热情。无私奉献的精神投入到工作中,为市民提供更快、更好、更便捷的服务而努力奋斗。