“齐心鲁力·助企惠商”支持小微企业和个体工商户专项行动包括建立小微企业和个体工商户“白名单”、用足用好结构性货币政策工具、继续推动综合融资成本稳中有降和进一步覆盖融资供给“空白地带”等十项内容，指导辖内19家金融机构从激发市场主体活力的高度出发，按照“优势互补、数据赋能、资源共享、助企惠商”的原则，加快敢贷愿贷能贷会贷长效机制建设，“扩面、增量、降价、提质”帮助小微企业和个体工商户做好资金接续，渡过疫情难关，并给予全生命周期融资服务。
前期，人行莱芜中支分两批次，分别从省市场监督管理局和市市场监督管理局获取小微企业和个体工商户“白名单”下发各金融机构进行逐一对接。其中，名单内小微企业26761户（含年度营业收入在1000万以上的无贷户399户），个体工商户13048户，共计39809户。该行鼓励金融机构推出“主办行+专属信贷产品”服务模式，针对小微企业和个体工商户不同生命周期的融资需求，量身定制一对一综合金融服务。在实现名单内企业和个体工商户百分百对接的同时，鼓励金融机构开展扫街式摸排，进一步扩大金融支持覆盖面。截至5月末，人行莱芜中支辖区小微企业和个体工商户贷款50.77亿元，较年初增长16.99%，高于全部贷款增速8.93个百分点。
客户张伟为济南市莱芜区渝香阁老火锅店的负责人，主要从事火锅餐饮服务。疫情对餐饮、物流、批发和零售等行业冲击较大，疫情期间，客户的火锅店客流量骤减，且市场封闭原材料供应不足，导致客户经营出现临时性流动资金紧张。为满足火锅店的日常经营需要，2022年5月向莱商银行申请个人贷款20万元。
莱商银行在进行业务接洽时，了解到客户张伟符合创业担保贷款条件，积极向客户推荐了“创业担保贷款”，并详细介绍了创业担保贷款的优惠利率政策和办理流程，于2022年6月2日成功为客户发放创业担保贷款20万元，期限36个月，利率5.10%。由于创业担保贷款执行政策贷款利率并享受2%财政贴息，客户实际承担利率仅为3.15%。此笔创业担保贷款办理既解决了客户的资金需求难题，又降低了客户的融资成本。
人行莱芜中支表示下一步将会以开展“齐心鲁力·助企惠商”支持小微企业和个体工商户专项行动为契机，进一步加大对辖区小微和个体工商户的金融支持力度，推动小微企业和个体工商户贷款提质、增量、扩面、降价，助力辖区稳企纾困，促进经济社会发展。
